Gestão de Pessoas para Lotéricas, como funciona?

Gestão de Pessoas para Lotéricas, como funciona?

Gestão de pessoas nem sempre é um termo muito claro. Recentemente em uma pesquisa feita pela Endeavor Brasil com mais de 1000 empreendedores. Apontou que essa tem sido a maior dificuldade dos empreendedores. Montar um time de Gestão de pessoas eficiente, objetivo e proativo. A ponto de que, a busca de resultados humanos se torne consequência do trabalho, não o objetivo.

Mas o que de fato é Gestão de pessoas? Gestão de pessoas, de forma simples e clara, é quando você líder, gestor ou até mesmo o proprietário passa a investir no seu capital humano para alcançar melhores resultados para a empresa. Como assim? Vou te dar alguns exemplos práticos para ficar mais claro: Quando você estabelece metas para o seu time e define premiações para quem alcançar o objetivo, motivar o seu time, é trabalhar a gestão pessoal na forma mais clara.

Algumas funções da Gestão de pessoas

Motivar, orientar e estimular são algumas das práticas mais recorrentes na gestão pessoal. Desenvolver o capital humano da sua empresa é plantar para colher futuramente. 

Mas e você Lotérico, tem trabalhado o capital humano da sua empresa? Essa é uma pergunta muito simples, mas que se pararmos para analisarmos as respostas, será que temos feito a melhor gestão do nosso pessoal?

Trabalhar as habilidades técnicas é fundamental, mas também é de suma importância que você trabalhe as habilidades humanas dos seus funcionários. Porque isso pode trazer muitos ganhos para a sua Lotérica. Como assim? Todos nós podemos evoluir a qualquer momento de nossas vidas, todos os dias, a cada momento. Basta direcionarmos os esforços certos para essa evolução. Nesse contexto surge a gestão de pessoas que vai nos direcionar de forma mais clara para isso.

 

Entenda de forma clara!

 

Mas como isso pode ser feito? Primeiro, qual a habilidade mais importante – não diria a mais importante, mas qual habilidade é fundamental para que as suas operadoras de caixa melhorem o atendimento, por exemplo? Consegue pensar? Talvez seja desenvolvendo um pouco mais a oratória ou o tempo de resposta, possa ser algo mais técnico como a dicção. Mas independente do que for, conceituar esses pontos é fundamental para que você possa definir metas e estratégias para melhorar o seu time e a sua performance.

Outro ponto bacana para observamos quando aplicamos a gestão de pessoas é que, não podemos olhar os nossos funcionários de forma isolada, é preciso melhorar o time. Então, isoladamente trabalhamos cada característica que achamos necessária para o time ter um desempenho melhor. E  isso serve tanto para os funcionários como para o líderes de times, gerentes e proprietários. Todos precisamos colaborar para que o desenvolvimento humano alcance resultados na Lotérica.

Lembre-se que não é somente intitular a Gestão de pessoas é preciso …

Portanto, é preciso que, acima de tudo, haja colaboração e união da equipe para se alcançar uma gestão pessoal de sucesso. Uma dica que acho bacana mencionar é, reúna o seu time e faça um papo aberto, deixe que eles tenham confiança para expor o que eles pensam sobre a liderança, trabalho e que também deem dicas de pontos que eles acham que precisam ser melhorados na Lotérica ou neles. Enquanto isso, anote essas informações e a partir delas defina uma estratégia para que o seu time evolua e possa trazer resultados para a sua casa Lotérica.

Um ponto interessante é trabalhar o atendimento e eficiência, quem é dono de Lotérica, gerente, operador de caixa ou até mesmo cliente, sabe como é ir em Lotérica em períodos cheios. Enfrentar filas podem fazer com que o seu cliente chegue até o caixa estressado e muitas vezes irritado. E ele vai  procurar alguém para descontar aquele sentimento. Por isso, é ideal que os operadores estejam preparados para lidar com essa situação. 

Aumente as habilidades do seu time

Trabalhar essas habilidades vão trazer confiança para o seu time e consequentemente aumentar a produtividade e resultados da equipe. Mas lembre-se: Toda habilidade desenvolvida deve ser praticada, para então ser testada e validada. Algumas habilidades podem não ser úteis para o meio Lotérico, enquanto outras sejam super válidas. Por isso faça o levantamento com seus funcionários, crie dinâmicas para explorar essas situações e conceitue tudo de forma que, ao fim, seja possível elaborar uma estratégia.

Bom, espero que esse conteúdo sobre Gestão de pessoas seja útil para você. Volto a repetir: Conhecimento adquirido sem prática não serve para nada. Então auxilie a sua equipe a colocarem em prática habilidades novas conforme forem desenvolvendo.  Isso vai fazer com que, de forma gradativa e com sutileza, o seu time comece a ter uma performance melhor, e os resultados vão aparecer.

 

Um abraço, Sucessos e Produtividade!

 

Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft
cliente@dourasoft.com.br
(67) 9.9698-3422

 

 

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Definição de Nomes para Empresas

Está pensando em abrir/comprar uma nova Lotérica mas não conseguiu pensar em um nome ainda? Vamos falar um pouco sobre isso.
A escolha do nome é uma parte importante na formulação de um negócio.  Justamente porque o primeiro contato de um cliente com o seu negócio é feito geralmente pelo nome, pois as pessoas têm o hábito de ler os nomes dos estabelecimentos ainda que não entrem. E o curioso é que alguns nomes ficam em nossas mentes e outros logo são esquecidos.

Alguns erros comuns são: escolher nomes genéricos, nomes longos – até porque nomes longos podem ser cansativos de serem lidos, tome cuidado com isso. Colocar nomes em outros idiomas podem parecer  incrível, mas pode ser uma complicação, as pessoas podem não entender o objetivo do seu negócio pelo nome escolhido, principalmente se utilizar termos desconhecidos para a maioria.

Atente-se …

Outro erro bastante comum é ter um nome muito parecido com o da concorrência. Muitas vezes pensamos que isso pode ser bom, mas muito pelo contrário, os seus clientes podem confundir o seu estabelecimento com o concorrente. E isso até mesmo pode te trazer problemas jurídicos. Portanto, tome cuidado com isso.

Planeje-se na escolha, não se preocupe com o tempo. Nem com pensamentos como – alguém pode escolher esse nome se eu não escolher – leve o tempo necessário. Você precisa de um nome que se encaixe e soe bem. A sonoridade do nome de seu estabelecimento é fundamental, nomes com uma sonoridade boa fixam com uma facilidade maior em nossas cabeças.

Outro detalhe bacana

É que você pesquise por um tempo antes de colocar o nome do seu estabelecimento. Por exemplo, em 2018 foi realizada uma pesquisa para saber quais os nomes mais utilizados em Lotéricas ou frases que empregam nos nomes, a maioria absoluta dos Lotéricos têm a tendência de escrever nomes relacionados à riqueza, fé e ouro. Não estamos dizendo que você deva fugir disso, mas se atente ao fato de que existem milhares de nomes no mesmo formato. E variar pode trazer uma notoriedade maior para a sua casa Lotérica. Lotéricas com a palavra  “Sorte” inclusas destoam, pois muitas aderem a essa palavra. Então tome cuidado!

O seu ponto de vista pode ser esse …

Você pode nos dizer que, faz sentido usar essas palavras porque fazem parte da ideia do negócio, e não está errado. O que queremos abordar aqui, é que tome cuidado ao escolher o nome. Justamente porque muitos já foram criados em cima dessas palavras. Você pode seguir a mesma linha. Claro. Mas tente inovar ou tenha autenticidade, isso vai te gerar autoridade e curiosidade. Nomes fortes  e criativos tendem a chamar a atenção. Evite também associar o nome da sua Lotérica ao seu próprio nome, isso não traz nenhum benefício para a sua Lotérica, justamente porque você quer que o nome chame a atenção e nomes próprios tendem a serem comuns.

Algumas dicas para você levar em consideração na hora da escolha do nome

Primeiro, tenha certeza da sua visão. De forma clara, saiba o que você espera do seu negócio e leve isso em consideração na hora de escolher o nome. Outro ponto é: Seja diferente, não tenha medo de inovar. Mas claro tenha cuidado para que a sua inovação não se torne um problema. Inovação é um ponto delicado porque, não inovar fará com que a sua casa Lotérica não destoe das demais, e muita inovação pode fazer com que os seus clientes não associem o nome ao negócio, por isso tenha cautela. É bacana dizer – seja curto e direto – crie um nome objetivo e que deixe claro qual o seu negócio.

Não exagere no seu nome…

Não é preciso mais que isso, mas caso você sinta que ainda não conseguiu recolher todas as informações,  converse com seu futuro público-alvo. Interaja com eles e pergunte sobre ideias e sugestões, isso pode fazer com que a sua mente se abra ou que a sua ideia se valide.

Bom, espero que essas dicas possam ajudar você a escolher o ideal para a sua casa Lotérica. Lembre-se, muita inovação pode ser perigoso  e pouca inovação pode fazer com que ninguém note o seu nome. Mas siga essas dicas e temos certeza que você conseguirá criar um bom nome. Seja curto, direto e chame a atenção.  O nome do seu negócio é o primeiro contato do seu cliente, não se esqueça disso.

 

Abraços. Sucesso e Produtividade,

 

 

Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft
cliente@dourasoft.com.br
(67) 9.9698-3422

 

 

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Lotérica pode fazer Propaganda de Loteria?

Propaganda em Lotérica é possível?

Afinal a gente pode ou não pode fazer Propagandas dentro da nossa casa Lotérica, e fora da nossa casa Lotérica sobre Jogos? Ou até mesmo sobre Loterias da Caixa e a Marca da Caixa Econômica Federal, se é possível, o que precisamos para fazer isso acontecer?

Essa é uma dúvida constante em muitos Lotéricos, por isso preparamos algumas dicas para te ajudar nesse quesito.

Sobre a questão do uso da Marca da Caixa Econômica Federal, aqui tem um ponto bastante importante, nós empresários Lotéricos e Permissionários não temos autorização para utilizar o nome da Caixa sem a prévia Autorização da Caixa Econômica Federal.

O que isso significa?

Nós não podemos propagandas, por exemplo um Banner, cartaz, não podemos fazer nada que vá a Logomarca da Caixa Econômica Federal sem a prévia Autorização dela. Além disso, não podemos criar nada e colocar dentro da Lotérica sem a prévia Autorização da Caixa Econômica Federal.

Isso é importante ser dito,pois a Caixa presa por um determinado padrão de publicidade. Além disso, nós não podemos utilizar propagandas da Caixa Econômica Federal sem autorização dela.

O que isso quer dizer? Se você acessar as mídias Sociais da Caixa e veicular um vídeo de autoria deles por exemplo, você não pode veicular isso dentro da sua Lotérica. Se a Caixa Econômica não te concedeu essa autorização antes, você não pode utilizar o material deles.

Por que isso acontece?

Normalmente, materiais publicitários veiculados em em televisões e mídias Sociais, possuem imagem de atores, e esses atores geralmente tem contrato com agências por prazos definidos. Ou seja, fora do prazo aquela publicidade não pode ser veiculada. O que é ruim para a Caixa Econômica Federal. Por isso você realmente precisa da Autorização da Caixa para fazer esse tipo de propaganda.

Outro ponto muito importante, é que você não pode fazer propaganda de terceiros dentro da casa Lotérica sem a prévia autorização da Caixa Econômica Federa. O que isso quer dizer? Se você está pensando em colocar um Televisor para fazer Publicidade dentro da sua casa Lotérica. Primeiro você precisa passar pelo clivo da Caixa Econômica Federal, porque ela tem que saber que você está fazendo publicidade.

E vou além, você precisa ter autorização por escrito da Caixa para fazer essa Publicidade.

É importante também ressaltar para você, que caso perceba que alguém está se apropriando da marca da Caixa Econômica Federal de maneira indevida, você tem a RESPONSABILIDADE de fazer uma notificação por escrito para a Caixa Econômica Federal, para que ela tome as medidas legais, você não tem autonomia para tomar medida alguma em prol da Caixa Econômica Federal.

Não é permitido também dar entrevista ou comunicados em nome da Caixa Econômica Federal para nenhum veiculo publicitário ou de notícias. Se por ventura você receber uma visita de algum canal de notícias e quiser fazer uma entrevista com você. É permitido você falar sobre a sua Lotérica, sobre a sua realidade, mas não é permitido falar em nome da Caixa Econômica Federal. Essa informação é muito importante.

Outro ponto fundamental, é importante você também ter consciência. Que você não pode criar materiais publicitários e colocar fora da Lotérica, ou seja, em outros espaços. Sendo misto ou não, com a marca da Caixa Econômica Federal.

O que isso significa?

Se você utilizar a logomarca da Caixa Econômica Federal Atrelado, criando uma marca sua própria, você também não pode fazer isso, nem se for fora da Lotérica.

De forma clara você não tem autonomia para falar em nome da Caixa Econômica Federal, a menos que tenha uma autorização prévia por escrito. O que você pode fazer é falar em nome da sua Lotérica e seguir os padrões que a Caixa Econômica Federal permite, dessa forma você produz publicidade e ainda está de acordo com a Caixa Econômica Federal. Outro ponto bastante fundamental é, está em dúvida, consulte a Caixa Economic Federal para ver se é permitido não faça nada na incerteza.

Um abraço, Sucessos e Produtividade!

 

Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft
cliente@dourasoft.com.br
(67) 9.9698-3422

 

 

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Como é feita a distribuição dos prêmios de loterias?

A Caixa Econômica Federal, desde 1962, é responsável pela administração das loterias federais, arrecadando os valores apostados, promovendo os sorteios e repassando ao governo os valores destinados a benefícios sociais, além daqueles pagos aos ganhadores.

As loterias, além de alimentar sonhos de milhões de pessoas, também são uma fonte importante de recursos para o desenvolvimento social. Praticamente metade dos valores arrecadados, incluindo o percentual de Imposto de Renda, é repassado para investimentos em setores prioritários.

Modalidades de loterias no Brasil

No Brasil, existem quatro modalidades de loterias:

  • As loterias de prognósticos numéricos, que são apostas em que o apostador escolhe os possíveis números que serão sorteados nos concursos, como acontece com a Mega Sena, Quina, Lotomania, Timemania, Dupla Sena e Loto Fácil;
  • As loterias de prognósticos esportivos, em que o apostador tenta prever o resultado de jogos de futebol. Nas casas lotéricas estão disponíveis nessa modalidade a Loteca, antiga Loteria Esportiva, que permite ao apostador fazer palpites de resultados sobre partidas de futebol, e a Lotogol, que é baseada na quantidade de gols de cada time de futebol em rodadas de competições nacionais;
  • As loterias passivas, que tem como principal jogo a Loteria Federal, em seu formato único, onde o apostador compra um bilhete já numerado (ou frações deste bilhete);
  • As loterias instantâneas, eram vendidas em forma de cupom, cartela ou cartão raspável, apresentando, de imediato, o resultado e o apostador sabendo se foi ou não sorteado no mesmo instante. Infelizmente esta modalidade não está mais disponível, e nossos empresários lotéricos sentem muito sua falta.

Os valores das loterias e sua distribuição

Da arrecadação bruta, ou seja, do valor total arrecadado em cada concurso, é calculado um adicional de 4,5%, proveniente da Secretaria Nacional de Esportes, constituindo-se a renda bruta para distribuição aos ganhadores.

Depois de computados esses valores da Secretaria Nacional de Esportes, são destinados os seguintes percentuais:

  • 51% para o total de prêmios pagos aos ganhadores e outras distribuições;
  • 20% para a despesa de custeio e manutenção de serviços;
  • 18,2% destinado à seguridade social;
  • 7.8% destinado ao FIES – Financiamento ao Estudante de Ensino Superior;
  • 3% destinado ao FUNPEN – Fundo Penitenciário Nacional.

Do percentual de 51% destinado a prêmios, a distribuição é feita da seguinte forma:

  • 32,2% para o prêmio líquido dos ganhadores;
  • 13,8% para Imposto de Renda;
  • 3% destinado ao Fundo Nacional da Cultura;
  • 1,7% destinado ao Comitê Olímpico Brasileiro;
  • 0,3% destinado ao Comitê Paraolímpico Brasileiro

O percentual de 20% destinado a despesas de custeio e manutenção dos serviços é distribuído da seguinte forma:

  • 9% para o pagamento de comissão das casas lotéricas;
  • 8,3% para custeio das despesas operacionais;
  • 2,7% para o pagamento da comissão da Caixa Econômica Federal.

Vale ressaltar que estes valores estão passando por uma revisão neste momento, e podem sofrer alterações em muito breve.

Quando falamos em percentuais, não temos uma ideia exata dos valores em dinheiro arrecadados e distribuídos, mas nós levantamos estes valores para você. Em 2017, a arrecadação das loterias aumentou 8,1% em valores nominais em relação ao ano anterior, chegando ao total de R$ 13,88 bilhões.

Havendo maior arrecadação, consequentemente também houve maior repasse de recursos para programas sociais, passando de R$ 6,09 bilhões em 2016 para R$ 6,44 bilhões em 2017. O aumento nominal foi de 5,7% e, considerando a inflação, em termos reais, o aumento foi de 2,7%.

  • A Caixa Econômica Federal divulgou os valores reais distribuídos durante o ano de 2017:
    O esporte recebeu R$ 1,06 milhões, destinados ao Ministério do Esporte, aos Comitês Olímpico e Paraolímpico Brasileiros, à Confederação Brasileira de Clubes e aos Clubes de Futebol;
  • A Seguridade Social recebeu R$ 2,3 bilhões;
  • O Programa de Financiamento Estudantil do Ensino Superior (FIES) recebeu R$ 1,3 bilhão;
  • O Fundo Nacional de Cultura (FNC) recebeu R$ 384 milhões;
  • O Fundo Penitenciário Nacional (FUNPEN) recebeu R$ 417 milhões;
  • A APAE (Associação dos Pais e Amigos dos Excepcionais) e a Cruz Vermelha receberam R$ 14 milhões

As loterias, dessa forma, não atendem somente os sonhos de milhões de brasileiros, mas também atendem setores importantes para o desenvolvimento.

Leve estas informações a seus clientes. Isso com certeza aumentará suas vendas de jogos e principalmente de bolões, hoje nosso carro chefe para rentabilidade do empresário lotérico.

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Qual o papel do contador de uma lotérica?

Qual o papel do contador de uma lotéricaContador de uma Lotérica

O gestor de uma lotérica precisa conhecer a real importância da contabilidade. Pois, o papel de um contador de uma lotérica é algo que permite o bom andamento do fluxo de caixa na empresa e o pagamento de tributos dentro dos conformes.

Mas, você sabe exatamente o que o contador de uma lotérica faz? Neste artigo, responderemos a esta pergunta e lhe daremos ainda informações importantes para você ficar por dentro do tema.

 

  • O papel do contador de uma lotérica

Empresário lotéricos precisam ter uma boa gestão para que se possa conseguir uma rentabilidade em seu negócio.

Para isso, o melhor é ter uma contabilidade que conhece o negócio e está familiarizada com o dia a dia de uma lotérica. Além disso, é necessário que se conheça a legislação aplicada ao seu tipo de negócio.

Isso é o que irá lhe dar tranquilidade com respeito as práticas burocráticas e contábeis.

Uma boa gestão da contabilidade em uma lotérica proporcionará ao empreendedor muito mais tranquilidade e tempo para dar atenção aos seus clientes, o necessário para ter uma boa receita/lucratividade.

Um contador de uma lotérica será responsável por emitir uma as notas fiscais para a Caixa Econômica Federal todos os meses.

A Caixa envia um relatório mensal, chamado SITAE e SIGEL, listando os seus serviços mensais, que são os serviços prestado à Caixa. É preciso ter uma nota fiscal emitida, e fazer o envio no prazo estipulado.

Além disso, ele irá acompanhar a regularidade fiscal de sua lotérica.

A Caixa está sempre checando se você está prestando serviços e se seus impostos estão em dias. E a cada vencimento CNDDS eles lhe passam todas as informações.

Se ocorrer algum problema, o contador de uma lotérica irá lhe auxiliar na resolução.

Além disso, ele poderá dar todo o suporte necessário com respeito as suas dúvidas e tudo o que for importante você saber.

Assim, você não fica com processos parados, esperando resposta do seu escritório para tomar decisões.

O que resulta em vários benefícios ao contratar um contador.

 

Contador de Uma Lotérica

 

Benefícios permanentes do contador de uma lotérica

O empresário que contrata o contador de uma lotérica pode ter vários benefícios ao fazer isso. E por isso, citamos abaixo os principais que você precisa conhecer:

 

 

 

  • Auxiliar no planejamento

O empresário lotérico tem como objetivo principal o planejamento para crescer ainda mais seu negócio, e desenvolvê-lo assim.

Esse planejamento é o que tornará possível ter base para trazer suas ideias para o campo da prática.

Neste caso, o contador de uma lotérica irá lhe ajudar nas projeções financeiras importantes, para que você consiga fazer um bom planejamento,

Este visará as receitas futuras de custo operacionais, que podem vir dos ativos importantes para atender a necessidade do crescimento comercial.

A contabilidade, quanto mais eficiente for, mais irá apresentar as ferramentas importantes para análise, sabendo o que é ou não possível de ser realizado. Em outras palavras, manter uma boa gestão.

 

  • Manter um gerenciamento responsável

O contador de uma lotérica economiza tempo do empresário lotérico, de modo que ele possa ter um tempo maior para a gestão responsável quando surgir uma necessidade de uso de tempo, energia e dinheiro, talvez para novos investimentos.

Isso ajuda a ter mais eficiência ao atrair novos clientes e conseguir ampliar ainda mais a empresa.

 

  • Contador nas LotéricasMedir e avaliar o crescimento da lotérica

A contabilidade é um ótimo auxilio no gerenciamento de um negócio. Ajuda a medir e avaliar o crescimento da lotérica com base nos dados financeiros coletados.

O empresário da lotérica poderá acompanhar o progresso da empresa, de modo que consiga verificar os lucros e despesas, permitindo maior redução de custos e aumentando a rentabilidade da lotérica.

 

  • Conclusão

O contador de uma lotérica tem um papel muito importante para o bom funcionamento de um negócio. Assim, é essencial a sua contratação, pois, além de todos os benefícios, o empresário ainda consegue uma boa economia de tempo.

Caso tenha dúvidas, entre em contato comigo, terei satisfação em ajudar.

 

 

 

Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft
cliente@dourasoft.com.br
(67) 9.9698-3422

 

 

 

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Dicas para Melhorar o Ambiente físico da Sua Lotérica

Administrar uma casa lotérica não é algo que possa ser feito por qualquer pessoa. Desde os números que mantém uma constante de fluxo ao bem-estar dos funcionários na empresa, manter o ambiente devidamente organizado não é um trabalho fácil. Outro ponto importante, que encabeça o título desse artigo, é o ambiente físico.

Muitas vezes o ambiente físico é negligenciado por diversos tipos de lojistas, não apenas lotéricas, é basicamente a alma do seu empreendimento. O ambiente físico é importante para todos, para a gerência, para os funcionários e, principalmente, para os clientes.

Sem isso o negócio lamentavelmente não funciona.

Fique tranquilo, nesse artigo nós vamos esclarecer suas principais dúvidas a respeito de como melhorar o ambiente físico da sua casa lotérica.

interior-da-lotérica

  • Otimizando a casa lotérica em 5 passos

Esses passos levam em consideração a combinação de três elementos: Praticidade; eficiência; e segurança.

 

  • 1. Acessibilidade:

Pense em um cadeirante, ele consegue entrar e sair da sua casa lotérica normalmente? Caso a resposta seja negativa o ambiente da sua unidade merece atenção para alguns ajustes. A acessibilidade, não só para os deficientes, é importante para todos os clientes. Locais muito apertados dificultam a movimentação das pessoas e interferem no desempenho comercial da loja;

 

  • 2. Iluminação:

Por conforto e segurança a sua casa lotérica tem que ser bem iluminada. Utilizando luz branca, podendo ser fluorescente ou de LED, a sua casa lotérica ficará visivelmente melhor iluminada. Essa atitude simplória melhora o desempenho dos funcionários, deixa os clientes mais confortáveis, chama a atenção de outros transeuntes e afasta ladrões;

 

  • 3. Layout dos guichês:

O layout dos guichês afeta os funcionários e os clientes. Primeiramente o funcionário deve dispor de uma mesa bem confortável e com ótima visibilidade para todos os utensílios utilizados durante o trabalho. Para o cliente precisa oferecer um vidro amplo para contado, uma bancada de apoio, passagem de som e passagem de troca de objetos;

 

 

  • 4. Sinalização e outras informações:

    interior de uma lotérica

Distribua bem a sinalização dentro da sua casa lotérica. O cliente deve ser conduzido pelas placas de maneira óbvia, sem ser necessário pensar. Deixe visível os números dos caixas, os serviços que a lotérica presta e, se possível, um painel eletrônico para o controle da fila. Não pendure muitos cartazes na entrada ou no vidro do guichê, os funcionários devem ter a visão livre para poder observar atentamente os movimentos de meliantes e pessoas suspeitas;

 

 

  • 5. Estrutura física:

Avaliando a estrutura como um todo, a fachada deve ser bem aberta, não necessariamente escancara, mas visível para as pessoas que estão dentro ou fora da unidade, esse é o padrão básico de segurança. Instale câmeras caso os imóveis impeçam a visibilidade melhor da região. Na entrada nós voltamos ao assunto da acessibilidade, não esqueça de utilizar rampas no lugar das escadas. As rampas vão facilitar o acesso e a formação de filas.
Caso tenha mais dúvidas de como melhorar o ambiente físico da sua casa lotérica consulte as cartilhas da CEF desenvolvidas especificamente para esse quesito.

Lembre-se: Mantenha o padrão visual da Caixa, ele é nosso direcionador e fundamental ferramenta para atingir os objetivos acima descritos.

Caso tenha dúvidas, entre em contato comigo, terei satisfação em ajudar.

 

 

 

Neimar Mariano de Arruda
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Como Vender Mais, Quando Está Sem Acumuladas

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Como Vender Mais, Quando Está Sem Acumuladas

Os jogos não estão muito acumulados? As vendas de bolão estão caindo? Fica comigo nesse vídeo que eu vou te dar algumas dicas para poder mudar esse quadro dentro da sua casa lotérica.  Vamos lá?

Olá, tudo bem? Meu nome é Neimar, sou consultor lotérico e também fundador da DouraSoft.

 

Algumas vezes eu converso com os lotéricos e eles dizem assim “Poxa minhas vendas de bolão estão caindo porque não está acumulando nada nesse período”, eu quero dar uma dica para você, pode até ser que não esteja acumulado nada, mas é normal que uma ou outra coisa esteja com um valor um pouquinho melhor.

 

Então, ainda que não esteja acumulada por ter um valor um pouco diferenciado, você pode oferecer outros produtos que a pessoa não está acostumado.

 

A gente sabe que o carro chefe é a mega sena, mas se a mega-sena não estiver acumulada não tem problema, pode ser que a quina esteja, ou, pode ser que outro jogo esteja acumulado, e assim, a gente vai fazer elevar a possibilidade da pessoa de um outro jogo que esteja acumulado, ainda que não seja o valor que a pessoa está acostumado.

 

Essa é uma grande alternativa que você pode começar a ter na sua casa lotérica.

 

Uma outra possibilidade que você tem não é vender apenas os bolões mas também vender jogos, pois, isso vai fazer com que a sua lotérica esteja vendendo ainda que você não esteja com um grande bolão em mãos.

 

Entenda, ter esses bolões com valores diferenciados vão ajudar bastante dentro da sua lotérica, mas se talvez, aquele jogo que você está acostumado a fazer bolão todo santo dia ou quase todo santo dia não esteja acumulado, não tem problema, parte para outro, você vai ver que você vai começar a ter novas possibilidades dentro da lotérica.

 

Uma outra coisa muito importante, sempre tenha jogos disponíveis na lotérica! Se porventura o sistema estiver fora do ar, você tem jogo para vender, ainda que com valores pequenos.

Outra dica importante, às vezes, o sistema vai ficar fora do ar e algumas pessoas vão querer ir embora, ofereça para essas pessoas que estão na fila jogos enquanto o sistema não está no ar, coisas do tipo assim:

“Estamos sem sistema mas tem um jogo da mega sena, você quer levar antes de ir embora? Se você quiser ir embora, vai, mas leva esse jogo aqui pra não perder a oportunidade. Vai que você não veio por acaso dentro da lotérica, vai que a sorte está batendo na sua porta e você vai deixar ela correr”.

 

São coisas que parecem tão simples, e são, mas são coisas que vão te ajudar a vender mais, eu sei disso porque a gente faz isso na nossa lotérica e da certo.  Vai dar certo toda vez? É óbvio que não, mas eu posso garantir que muitas vezes dá certo, e isso, faz com que você consiga melhorar sua renda, das suas meninas, para poder ganhar um pouquinho mais de comissão e a sua lotérica ser mais produtiva e rentável.

 

Espero que eu tenha te ajudado com esse vídeo!

 

E outra coisa, esse número de telefone abaixo, mande a palavra “VIP” e eu vou te enviar conteúdos exclusivos toda semana para você poder melhorar suas vendas, com vídeos rápidos, dicas rápidas, para você poder construir uma mentalidade em um diálogo de vendas dentro da sua casa lotérica.

 

Espero que eu tenha te ajudado!

 

Um abraço, sucessos e produtividade!

Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft
cliente@dourasoft.com.br
(67) 9.9698-3422

 

 

 

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Tecnologia: Custo ou Investimento?

Tecnologia Custo ou Investimento?

Tecnologia: Custo ou Investimento?

Estamos na Era da Informação, onde a tecnologia oferece condições para otimização de tempo. É possível ser multitarefa com o auxílio de sistemas de informação, aplicativos, aparelhos e uma série de dispositivos. Quem não se adapta à essa nova realidade tem prejuízo e fica para trás.

Neste contexto, o gerenciamento empresarial sofreu influência da tecnologia. Recursos inteligentes elaborados para empresas facilitam e otimizam o tempo das ações. Embora muitos ainda utilizem o velho sistema de anotações em caderno e operações manuais, entretanto os sistemas informatizados permitem que as empresas que fazem mudanças em seus processos de gerenciamento – incluindo recursos tecnológicos em suas rotinas – aumentem os seus lucros e a sua produtividade.

Contudo, para implantar técnicas modernas em uma empresa é preciso investir. Será que há um custo-benefício significativo quando se trata do valor gasto em modernizações? Qual seria o custo da tecnologia? Discursaremos sobre isso neste artigo…

Tecnologia Custo ou Investimento?

  • Tecnologia em sistemas gerenciais: custo ou benefício?

Vale à pena pagar para a implementação de um sistema de tecnologia nos processos empresariais? A resposta para essa pergunta é um sonoro SIM. A tecnologia, principalmente quando aliada à gestão dos negócios, resulta em lucro para o empresário, incluindo-se os lotéricos.

É possível encontrar softwares que irão automatizar os processos de sua empresa de forma pouco onerosa. Um exemplo disso é o programa AGIL, um sistema que está entre os mais eficientes e baratos do mercado. Mescla tecnologia, eficiência e acessibilidade para todo tipo de empreendedor. Para saber mais sobre o AGIL, CLIQUE AQUI.

 

Caso tenha dúvidas, entre em contato comigo, terei satisfação em ajudar.

 

 

Neimar Mariano de Arruda
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Caixa irá vender participações em loterias

Pedro Guimarães, o novo presidente da Caixa Econômica Federal, anunciou esta semana que a instituição irá vender participações em seguros e loterias, além de reforçar o financiamento de imóveis através do mercado de capitais e promover microcrédito com juros mais baixos.

Segundo o novo presidente da instituição financeira, o objetivo é seguir a determinação do novo governo em não errar e reduzir o passivo apresentado de R$ 40 bilhões, registrado com a rubrica “Instrumentos híbridos de capital e dívida”. De acordo com Guimarães, esse procedimento será feito com a venda de participações em empresas controladas, em seguros e cartões, em gestão de ativos (asset) e loterias.

O novo processo deve ter início ainda este ano, com pelo menos duas vendas. A instituição financeira também deverá reforçar sua atuação no mercado de crédito imobiliário, utilizando operações de securitização, ou seja, venda de títulos no mercado financeiro. A intenção é conseguir entre R$ 50 e R$ 100 bilhões de participação.

Para Guimarães, “é fundamental discutir a parte imobiliária”, uma vez que a Caixa apresenta atualmente problemas de funding. Para continuar ofertando o crédito imobiliário, é necessário um aporte financeiro.

Oferta de microcrédito a taxas menores

Ao mesmo tempo em que toma essas iniciativas, o novo presidente da Caixa também informou que pretende expandir a oferta de microcrédito a taxas menores do que as praticadas pelo mercado, condição que pode tornar o Brasil uma referência nesse setor. Para ele, é totalmente impraticável que um microempresário tome empréstimos a 15 ou 20% ao mês.

A Caixa Econômica também deve fazer uma revisão em suas políticas de patrocínio e comunicação, seguindo orientação do governo. Para tanto, o próprio presidente da Caixa deve visitar pessoalmente os estados, visitando comunidades carentes onde o banco tem maior atuação.

Um dos primeiros estados a ser visitado deve ser o Amazonas, onde Guimarães planeja ampliar o acesso aos serviços da Caixa, ampliando o número de agências móveis, ou seja, os barcos que oferecem serviços em comunidades isoladas.

 

Fonte: GMB / Agência Brasil

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Um dos requisitos mais importantes dentro de Casas Lotéricas, se é que não é o mais importante, é a questão de segurança. E neste vídeo o Fernando da Lotérica Alterosa, vai falar com a gente a respeito da CFTV, que é o circuito fechado de gravação que temos de nossas casas lotéricas. E é sobre isso que vamos falar neste vídeo.

Meu nome é Neimar consultor lotérico e também fundador da DouraSoft. Vamos nessa? Vamos lá?!

CFTV – Circuito Fechado de TV em Lotéricas

 

A sigla CFTV significa Circuito Fechado de Televisão. Atualmente muita gente chama de monitoramento, tá. E cada região também chama da forma que quiser, mas o padrão é o CFTV.

Hoje, na minha opinião o CFTV é um dos melhores funcionários que qualquer lotérica pode ter, seguido do Cofre Inteligente, que também é um outro ponto que vamos abordar no treinamento, mas o sistema de monitoramento é um dos melhores funcionários que a gente tem.

Por que? Por ser um equipamento, um computador. Ele não falta, está sempre disponível, sempre online e é aquele que vai te tirar qualquer dúvida que você tenha na sua loja. É importante…

 

Um abraço, sucessos e produtividade!

Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft
cliente@dourasoft.com.br
(67) 9.9698-3422

 

 

 

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