Como motivar os funcionários da sua lotérica?
A equipe é a alma de qualquer casa lotérica. São essas pessoas que fazem tudo funcionar de maneira adequada ao mesmo tempo em que elas também são a imagem que os clientes possuem do seu empreendimento. Em outras palavras: Os funcionários são a essência da sua empresa. Por isso, é importante compreender um pouco sobre […]
Aprenda a delegar tarefas em sua lotérica – 5 passos simples
Empreender é uma atividade muito gratificante para quem realmente dispõem de dons naturais para administração de empresas. Nessa categoria nós podemos destrinchar os requisitos básicos de um empreendedor ou gerente para podermos falar do ato de delegar funções, algo característico na vida de qualquer pessoa responsável por algum tipo de equipe. Delegar funções é uma […]
Como lidar gerenciar a devolução de produtos na lotérica
Tudo que é sinônimo de sucesso em um ambiente comercial, incluindo as casas lotéricas, consiste no bem-estar e satisfação do cliente. Sem esse fator é quase impossível continuar trabalhando, afinal de contas, são os clientes que permitem que o seu negócio continue de pé. Dentre os fatores predominantes na satisfação está a devolução de produtos, que […]
Como fazer uma reunião produtiva em 20 minutos
Organizar e realizar uma reunião, seja de negócios, pauta ou planejamento, não é uma tarefa agradável ou das mais simplistas de serem feitas. Garantir uma reunião produtiva é o essencial para que o empreendimento continue em pleno funcionamento. Porém, mais do que proporcionar uma série de ótimos diálogos e exposição de ideias a respeito do […]
A importância de um sistema de gestão em sua lotérica
Gerenciar uma casa lotérica consiste em um trabalho árduo que requer muita atenção por parte do empreendedor e de seus funcionários. Para que os negócios fluam de maneira adequada, ou seja, para que os clientes saiam satisfeito com a qualidade e velocidade de atendimento, a melhor coisa a fazer é utilizar um sistema de gestão […]
Você se lembra das suas contas a receber?
Controlar o fluxo de caixa da sua casa lotérica é de vital importância, além de influenciar no valor que você terá a pagar, também servirá para que você tenha uma previsão sobre as contas a receber. Teoricamente pode parecer muito fácil manter essas duas contas controladas, basta somar e subtrair. Mas, à saúde financeira de […]
Como estimular o trabalho em equipe na sua lotérica
Dentro de uma casa lotérica o trabalho em equipe é essencial. Para manter o fluxo de pessoas sempre alto dentro do estabelecimento é importante que todos estejam trabalhando de forma harmônica e otimizada. Um bom gerente empresarial tem que ter a capacidade de discernimento para poder garantir uma estrutura administrativa que incentive e estimule o […]
Qualidade no atendimento ao cliente em lotéricas
Manter uma casa lotérica ativa requer muita responsabilidade por parte do empresário e até mesmo dos seus funcionários. As pessoas que frequentam a casa muitas vezes necessitam da excelência na qualidade no atendimento ao cliente para que suas necessidades sejam atendidas com perfeição. O serviço prestado por uma lotérica é essencial, pois não se trata […]
Quais as vantagens dos processos gerenciais para uma lotérica?
As casas lotéricas, como qualquer outro estabelecimento comercial, devem presar pela organização empresarial. Os processos gerenciais buscam fazer com que a lotérica consiga se organizar e analisar os processos que vão desde o atendimento até a estocagem dos produtos. Para que um cliente se sinta satisfeito ao utilizar os serviços das lotéricas, é preciso que […]
A importância do trabalho em equipe
Trabalhar em equipe é uma das coisas mais importantes dentro de uma casa lotérica. Qualquer empresa deve investir na união da sua equipe para que juntos estejam lutando pelo mesmo objetivo. Mas, a pergunta que não quer calar é: você vê as pessoas que trabalham na sua empresa como funcionários ou como uma equipe? Como […]
